WhatsApp-канал для автосервиса

Канал в WhatsApp для автосервиса – прямая линия с вашими постоянными клиентами. Вы пишете о свободных подъёмниках, сезонных работах и ценах, клиент отвечает в чат и записывается. Особенно хорошо работает на сезонах: смена резины, подготовка к зиме, кондиционер весной.

Цены

Так выглядит канал у клиента

Что решает

Три задачи, ради которых это делается

01

Сезон приходит внезапно

Первый снег – и все звонят одновременно. Пост за неделю до сезона распределяет запись и не даёт очереди схлопнуться в один день.

02

Клиент не помнит, когда был последний раз

Замена масла раз в 10 тысяч километров. Напоминание в мессенджере возвращает машину к вам, а не в сервис у дома.

03

Простой подъёмника

Свободное окно во вторник днём – деньги, которые вы не заработали. Пост закрывает его за час.

Контент

О чём писать, когда кажется, что писать не о чем

  • Свободные окна на сегодня и завтра
  • Сезонные работы: резина, антифриз, кондиционер
  • Напоминания о плановом ТО по пробегу
  • Цены на частые работы
  • Разбор поломок: что за звук и сколько стоит
  • Новое оборудование и услуги
  • Полезное: как пережить зиму, что возить в багажнике
  • Акции на комплексные работы

Это восемь направлений, из которых получается 16–20 постов в месяц. План на месяц вперёд мы показываем до старта, чтобы вы видели, что будет в канале.

Подписчики

Откуда они возьмутся

Из вашей же базы. Люди, которые к вам уже приходили, подписываются охотнее всего: им не нужно объяснять, кто вы. Накрутку ботами не делаем, это видно в статистике и не приносит ни одной заявки.

  • QR-код на стойке приёмки
  • Ссылка в чеке и наряд-заказе
  • Статус WhatsApp мастера-приёмщика
  • 2GIS и Instagram

Вопросы по нише

Что спрашивают чаще всего

У нас клиенты не сидят в мессенджерах, они звонят

Звонят как раз потому, что другого канала нет. WhatsApp в Казахстане стоит у 94% интернет-пользователей, включая тех, кто «не сидит в соцсетях». Канал не отменяет звонки, он снимает часть входящих вопросов о цене и наличии.

Можно писать цены открыто?

Мы рекомендуем писать цены на типовые работы: это главное, что спрашивают. Сложный ремонт остаётся «по диагностике», и это нормально.

Кто будет отвечать на сообщения?

Тот, кто и сейчас отвечает в WhatsApp: приёмщик или мастер. Ответы приходят в обычный чат. Мы отвечаем только за контент.

Общие вопросы про каналы, цены и сроки собраны на отдельной странице.

Другие ниши

Заведём такой канал для вас

Напишите в WhatsApp: разберём, что публиковать именно в вашем случае, и покажем план на первый месяц. Запуск 149 000 ₸, ведение 49 000 ₸ в месяц.

Написать